Hello world, току-що навлязохме в 2025-та, и се чувствам готов да започна собствен блог. Иронично, трябваше да напиша над сто дългоформатни статии за клиенти, за да се почувствам така.
От 2015-та получавам задания, предавам чернови, обработвам обратна връзка от клиенти, шлифовам копита с редактори-носители на езика и предавам финални версии.
Рядко съм имал възможност да разбера бизнес ефекта от работата си. Така че можех да следя единствено колко време ми отнема написването на всеки текст. Не много за споделяне в блог, си мислех.
През 2023-та трябваше да изляза от сянката. Войната, последвана от възхода на генеративния AI, разтърси пейзажа, принуждавайки ме да търся нови клиенти. Но начините, по които намирах първите си фрийланс проекти през 2018-та, вече не работеха. Трябваше да преоткрия всичко отново.
Стъпките, които предприех през 2023-та, доведоха до 2024-та, пълна с новости. Това ме подтикна да започна блога си с равносметка на годината, която току-що оставихме зад гърба си.
Годината на езиците
Като завършил лингвистика, мигрант и копирайтър, говоря четири езика. Моите английски, немски, руски и малко български – всички се оказаха полезни през 2024-та.
Като цяло забелязах, че националните езици все повече заместват английския в маркетинговите комуникации. Потребителите искат брандовете да се обръщат към тях на техния език, а брандовете вече могат да правят това по-лесно от всякога.
Нужда от съдържание на национални езици
Все повече хора навлизат в интернет пространството. Това включва две големи групи:
- Хора, които не са учили английски, защото са израснали в аналоговия свят
- Млади хора, които все още не са усвоили втори език
Тези потребители разполагат със средства за харчене и няма логика международните брандове да чакат, докато те овладеят език посредник. Това кара компаниите да локализират предложенията си.
Достъпност на експертиза на родни езици
COVID локдауните принудиха много бизнеси да се разделят с остарели убеждения. Не, вече не е нужно да отваряте офис в дадена страна, преди да можете да локализирате вашия продукт или услуга. Да, можете да се доверите на отдалечен доставчик.
В допълнение, и това е мое субективно наблюдение, хората се движат все повече по света. Например, една българска компания вече не трябва да търси носител на холандски език в Нидерландия, защото може да намери такъв в София.
И накрая, последните AI модели издигнаха превода на съвсем ново ниво. Разбира се, те все още изостават значително от хората по отношение на езиковата плавност и може би никога няма да ги настигнат. Но можете да разчитате на AI за превод на стандартни елементи като UI/UX копи.
Слагам флагчета на картата
През 2024-та завърших проекти за мои клиенти в САЩ и Кипър, започнали година по-рано. Същевременно бизнес географията ми се разшири както никога досега.
Армения
През януари дългогодишна колежка и приятелка ме препоръча на нова компания за разработка на софтуер в Армения.
SpaceGoat търсеха копирайтър, който да помогне с написването на тяхното слоган, съдържанието за началната им страница и три кейс стъди.
Помогнах им също да създадат профил на купувача, да разработят стратегия за достигане до клиенти и да напишат съдържание за подпомагане на продажбите. Да се надяваме, че ще го използват пълноценно!
Северна Македония
През февруари се свърза с мен организатор на конференция за iOS разработка в Скопие. Те се интересуваха от реклама в платформата за събития Meetup.
За контекст, аз управлявам Meetup групата Tech Talks Balkans за регионални събития в сферата на технологиите. Бях щастлив да си сътруднича, тъй като това ми даде достъп до съдържателни лекции и възможност да се запозная с чудесни професионалисти.
Освен това ми даде добър повод да опозная съседната страна!
Чехия
През юни се запознах с екипа на един брилянтен чешки стартъп.
Пишех двуезично UI копи за приложение-симулатор за крипто търговия. За управление на двата езика използвах Localazy, удобен инструмент за локализация по избор на моя клиент.
В крайна сметка екипът на Localazy се свърза с мен за ревю на продукта. И с удоволствие написах такова, защото харесвах софтуера и имах практически опит за споделяне.
Това проправи пътя към вълнуващо партньорство. Блогът на Localazy вече включва историите за моето двуезично UI копирайтърство и бизнес развитие.
Румъния
През август открих, че вълнуваща конференция за кибер сигурност ще се проведе в Букурещ през ноември: DefCamp 2024.
Без колебание се свързах с организатора относно съдействие за промотирането на тяхното събитие в Meetup. Идеята им хареса и се получи чудесно сътрудничество!
Австрия
Австрия
Никога не съм разчитал на Upwork като източник на работа заради характерните за платформата измами, занижени оферти, 10-процентната такса и неясното деклариране на данъци, с които е известна. Но този път ме свърза с много специален клиент: симпатична австрийска двойка, основала обещаващ стартъп. В момента работя по блог статия на немски език за тях.
Черна гора
От 2023-та насам уговарях срещи с туристически агенции за мой дългогодишен клиент базиран в Кипър. Успехите на тази услуга ме вдъхновиха да я развия допълнително и да я предложа на други компании.
Venn Tour, рецептивна туристическа агенция базирана в Черна гора, първа видя стойността на моето предложение. Започнахме да работим заедно през декември и вече събрахме първите плодове от това сътрудничество.
България
Преместих се в България, страната на моите предци, през 2022-ра. И ми отне повече от две години да започна да работя с местни компании като копирайтър.
Оказа се, че дори българските бизнеси, работещи на международно ниво, са по-лесни за достигане на родния им език. Когато обаче за първи път се установих в София, българският ми беше изключително ограничен. Отне време да го науча и да се потопя в езиковата среда, за да променя това.
Към момента на публикуване съм работил с двама клиенти тук, единият в сферата на бизнес имотите, а другият в дигиталния маркетинг. Но също така подписах договор с български туроператор в навечерието на 2025-та.
От копирайтинг към бизнес развитие
През 2023-та моят дългогодишен клиент в туристическия копирайтинг OLTA Travel Cyprus ме помоли за необичайна услуга: договаряне на срещи. И това беше началото на нова глава в моята кариера.
Първи стъпки в уговарянето на срещи
Олга е директор MICE (събития, инсентиви, конференции и изложения) в OLTA. Тя ме попита дали бих могъл да намеря MICE агенции в Западна Европа и да уговоря Zoom срещи с техните мениджъри за нея.
Приветствах тази възможност. Най-после можех да осигурявам незабавни измерими резултати – нещо, което рядко се случва като фрийланс копирайтър. Можех да пиша имейл копи, да проследявам представянето му и да докажа, че мога да създавам бизнес стойност.
В рамките на 13 месеца успях да постигна 13% конверсия за този клиент. Казано просто, всяка седма-осма компания, с която се свързвах, приемаше поканата да се срещне с моя клиент в Zoom разговор.
Олга беше доволна от резултатите. Но дойде момент, когато изчерпах възможностите за откриване на потенциални партньори в целевите държави. Докато екипът на OLTA Cyprus беше зает с развиването на отношенията, които помогнах да започнат, аз се заех да надградя тази услуга и да я предложа на други.
MICE бизнес развитие като услуга
Живея на Балканите, туристическа дестинация, която се различава от Кипър по логистика, култура и възможности. DMC компаниите в този регион не са конкуренти на OLTA, така че беше естествено да започна, като се свържа с тях.
Venn Tour, компания базирана в Черна гора, която работи също в Сърбия, Албания и Хърватия, първа откликна положително. Откакто започнахме нашето сътрудничество през декември, свързах ги с пет австрийски и германски агенции.
Днес работя върху стратегия за последващо развитие, която може да бъде полезна за всички страни.
Друга компания, на която идеята за сътрудничество допадна, беше български туроператор. В момента те подготвят презентационни материали за онлайн срещи.
Повече услуги – ново име на бранда
Бизнес развитието като услуга е свързано с обстойно проучване и ясни, убедителни послания. И това е нещо, което професионалният копирайтър прави всеки ден! Но има две основни разлики.
Първо, не просто пиша копи, за да го предам на клиента. Използвам го сам, започвайки диалог, и поддържам разговора жив.
Второ, запознавам хората един с друг. Участвам във всяка среща, предимно като слушател, за да открия как новата връзка може да бъде смислена за всички страни. И след това продължавам да помагам за по-нататъшното развитие на тази връзка.
В крайна сметка Chistopolov Copywriting вече не отразяваше същността на моите услуги. Затова промених името на бранда на Chistopolov Communications.
Ако сте готови да създадете нови бизнес връзки, пишете ми.
Отварям Meetup за организатори на събития
Уебсайт и мобилно приложение за събития, Meetup съществува вече над 22 години. Той има отличен домейн авторитет (92/100 според Ahrefs) наред с голяма аудитория, което кара рекламираните в него събития да се показват високо в резултатите от търсене. Но има един проблем.
Проблемът с Meetup
За да обявите събитие в Meetup, трябва да управлявате група. Когато потребител потвърди участие в събитието ви, той автоматично се присъединява към групата ви и можете да му изпращате имейли с последващи обявления.
Едва наскоро Meetup направи възможно за нови организатори да управляват една група (с крайни ограничения) безплатно. Но ако искате да отключите повече функции и да управлявате до три групи, трябва да плащате месечна такса за организатор.
Meetup сега е собственост на непредвидима компания, която изглежда не се интересува от нуждите на организаторите. През 2024-та те повече от удвоиха таксите, и никога не знаете дали няма да го направят отново или да премахнат безплатните групи в даден момент.
Така че, ако организирате безплатни събития или събития, които се случват само веднъж годишно, няма икономически смисъл да плащате за Meetup. Но предимствата от рекламирането в тази платформа все още са налице.
От организиране към промотиране на събития
Връзката ми с Meetup започна с организирането на поредица от събития през 2023-та. След като тя приключи, продължих да управлявам две групи: The Balkan Hustle за предприемачески събития и Tech Talks Balkans за срещи по темата технологии.
Не обявявах никакви събития в групите си, докато организаторите на iOSKonf24 не се свързаха с мен през 2024-та. Успехът на това сътрудничество ме подтикна да работя с още дванадесет организатори от България и Румъния.
Така че, ако имате технологично или бизнес събитие на Балканите за рекламиране, знаете към кого да се обърнете.
Наднича в кухнята на генеративния ИИ
През октомври получих необичайно съобщение през Upwork. Компания базирана в САЩ търсеше опитен копирайтър, който да помогне за обучението на ИИ моделите на техните клиенти на руски език.
„Чакайте малко, искате да ви помогна да откраднете работата ми?“ беше първата ми мисъл.
Защо се съгласих да си направя мечешка услуга
Направих пауза, за да обмисля тази възможност. И колкото повече мислех за това, толкова повече осъзнавах, че ако аз не го направя, някой друг ще го направи. По-мъдро би било да бъда част от процеса и да получа поглед отвътре накъде върви генеративният ИИ. Така че приех.
Това, което ме очакваше, бяха безкрайни неплатени курсове, обучения, оценявания и много малко реални задачи. Бях включен и във форум, където други обучители споделят своя опит.
Какво открих
Досега опасенията ми, че генеративният ИИ ще отнеме работата ми, бяха облекчени.
Открих колко предизвикателно е да се обучи модел. Първо, нужни са много носители на езика, които го владеят изключително добре. И някой трябва да организира работата им в надеждна платформа.
Освен това са нужни обективни критерии за оценка, навременно обновявани обучителни материали, обучение за обучителите, оценители, оценители на оценителите…
Когато посочиш проблемите на генеративния ИИ, неговите апологети започват мантрата си за това как технологията е в ранните си етапи. Винаги съм бил скептичен към този аргумент, а наблюдението на процеса на обучение отвътре затвърди скептицизма ми.
Видях, че технологията има малко общо със забавения прогрес на генеративния ИИ. Но това е материал за съвсем нова статия.
Финалният акорд на годината
Бизнес годината завърши за мен с писане на съдържание за уебсайт на български конгломерат за строителни продукти.
Трябваше да проуча уебсайтовете на четирите компании, съставляващи този конгломерат, и да създам последователна история за устойчиво строителство и иновации.
Беше предизвикателен, но удовлетворяващ опит. Днес знам много повече за устойчивостта в строителството, отколкото някога!
Думите са евтини
Тази година ми напомни, че хората ще кажат всякакви неща по всякакви причини. И това важи за бизнес отношенията толкова, колкото и за личния живот.
Някои казваха „обещавам“ и никога не спазиха думата си. Други стигнаха дотам да си поставят крайни срокове за решение и после изчезнаха. Някои дори подписаха споразумения и после се преструваха, че не са ги прочели както трябва.
Какво да кажа? Живеем в непредвидим свят. През 2025-та можем да го направим по-малко такъв, като уважаваме времето и доверието един на друг.
Най-важният урок
Основният урок от тази година остава същият като през 2023-та: самоуспокоението убива.
Преди да напусна Русия през 2022-ра, правех малко за маркетинга на бизнеса си. Имах трима клиенти, които ме снабдяваха с работа, и бях доволен от това.
Би било грешно да кажа, че изобщо не съм правил нищо. Получих професионални сертификати, създадох уебсайта си и подготвих шаблони. Но когато бедствието почука, се оказа, че това не е било достатъчно.
Девет дни след избухването на войната, грабнах раницата си и взех еднопосочен билет до София за непосилните 2000 долара. Никога преди не бях идвал в България, дори след получаването на гражданство по натурализация през 2019-та, и едва говорех езика.
Оттам всичко тръгна надолу.
Войната разтърси бизнес пейзажа. Някои от клиентите ми замлъкнаха. Други продължиха да плащат ставки, които вършеха работа в Екатеринбург, но не и за София.
В България не само се сблъсках с по-високи разходи за живот. Трябваше да се справям и с по-скъпо социално осигуряване и двойно по-високи данъци от тези, с които бях свикнал.
После дойде генеративният ИИ, разтърсвайки индустрията отново, защото нещастието обича компания и нещата винаги могат да станат по-лоши.
До днес се боря да възстановя начина си на живот отпреди войната. Това е цената, която плащам за прекалено дългото летене под радара вместо инвестиране в продажби и маркетинг. Прекалено дълго се подготвях за растеж, но не растях.
Ако бях инвестирал повече креативност, време и пари в изграждането на онлайн присъствие и бизнес отношения, нещата щяха да се развият различно за мен.
През 2025-та не повтаряйте моята грешка. Не си позволявайте да почивате на лаврите си, докато криза не ви разтърси.
Започнете да растете сега.